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Agentes de IA supervisados · para todo el recorrido del paciente

Más pacientes atendidos, menos administración, sin perder el control clínico.

Un sistema de agentes de IA supervisados que coordina el recorrido de tus pacientes por WhatsApp y voz — y deja la ficha y los pendientes listos para tu equipo.

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No diagnostica ni prescribeConversaciones 100% auditablesCumple Ley 19.628Hecho por médicos
CliniScribe

Centro de Mando

Centro Médico Vitacura · martes, 14:22
24 en seguimiento
92%
Respuesta conversacional
3
Escalamientos activos
18min
Mediana resolución
CA
Camila Alarcón · 34
Seguimiento inicial · día 2
Urgentehace 12 s
JR
José Ramírez · 68
Recuperación · 8 meses sin control
Revisarhace 4 min
MV
Marta Valdés · 52
Agenda · confirmación hora 16:30
Confirmadahace 9 min
PE
Pedro Espinoza · 71
Documentación · nota lista para las 15:00
Preparadahace 22 min
CS
Asistente clínico
en línea
ETAPA 1 · ACCESO
Hola, ¿mi isapre cubre la resonancia? ¿Cuánto sería el copago?11:20
¡Claro! Con tu plan el copago estimado es de $28.500. Te puedo agendar de inmediato.11:20
Agendar horaHablar con ejecutiva
Agendar hora11:21
Perfecto. Te envío los horarios disponibles de esta semana.11:22
El problema
1 de 4horas agendadas se pierde.
Y es solo el corte más visible: pacientes que no vuelven, indicaciones que se olvidan, exámenes que nunca se toman. Tu equipo no alcanza a perseguir cada brecha, y no debería.
CliniScribe Journey

Siete etapas, un solo sistema de agentes.

CliniScribe acompaña al paciente y a tu equipo antes, durante y después de cada consulta.

EtapaQué hace el agente
01

Acceso

Punto de partida

Atiende cada consulta entrante por WhatsApp, voz, web chat y SMS — en español e inglés, a cualquier hora.

24/7Sin llamadas perdidas
02

Agenda

Punto de partida

Agenda, confirma, cancela y reagenda citas conversando con el paciente, directo sobre tu agenda.

Menos no-showAgenda siempre al día
03

Recuperación

Recupera a quienes dejaron una reserva a medias o faltaron a su hora, y los trae de vuelta a la agenda.

Reservas incompletasInasistencias
04

Seguimiento inicial

Punto de partida

Envía indicaciones, recordatorios y próximos pasos después de la consulta; escala a tu equipo lo que lo requiere.

Post-consultaEscalamiento oportuno
05

Preparación

Recopila los antecedentes antes de la cita y entrega al equipo clínico el contexto listo para el encuentro.

Ficha preparadaMenos digitación
06

Documentación

Estructura la información clínica y administrativa de cada encuentro: nota lista, ficha al día.

Nota clínicaAuditoría de fichas
07

Ejecución del plan

Acompaña al paciente hasta completar exámenes, medicamentos, derivaciones y controles.

AdherenciaControles al día

Partes por las etapas de retorno inmediato — acceso, agenda y seguimiento inicial — y expandes el recorrido sobre la misma base, sin volver a implementar desde cero.

Para quién es

Un recorrido para cada tipo de centro.

Mismo sistema, distintos protocolos: cada vertical tiene sus etapas críticas y sus flujos validados por médicos.

01 · Centros médicos

Centros médicos

Acceso y confirmación sin fricción, antecedentes recopilados antes de la consulta y nota clínica lista para cada encuentro.

Menos no-showNota clínica automáticaAntecedentes previos
02 · Clínicas dentales

Clínicas dentales

Recordatorios de control y limpieza, presupuestos abiertos que se retoman y pacientes inactivos que vuelven a la agenda.

Recordatorio de controlPresupuestos sin cerrarReactivación
03 · Centros estéticos

Centros médicos estéticos

Leads atendidos a toda hora, seguimiento post-procedimiento y recompra de sesiones en el momento justo.

Post-procedimiento 24/7Recompra de sesionesLeads atendidos
04 · Laboratorios

Laboratorios

Resultados notificados, toma de muestras agendada y derivación a control para cerrar el ciclo de cada examen.

Resultados notificadosAgenda de muestrasDerivación a control
Cómo funciona

De protocolo a paciente en tres pasos.

01
Diseño

Mapeamos tu recorrido y elegimos dónde partir

Partimos por la etapa de mayor retorno en tu centro: acceso, agenda, recuperación o seguimiento. Validamos cada rama del protocolo con tu equipo.

Protocolos de tu centroValidación clínicaSin cambiar tu operación
02
Despliegue

Conectamos con tu agenda y ficha

El agente queda operativo sobre tu número verificado de WhatsApp Business. Sin migrar datos ni cambiar de sistema.

Agenda y ficha clínicaWhatsApp Business APISin migrar datos
03
Operación

Tu equipo supervisa, el sistema ejecuta

Los agentes conversan, resuelven y registran en cada etapa. Tu equipo revisa solo escalamientos y pendientes desde el Centro de Mando — y activa la siguiente etapa cuando los resultados lo justifican.

Centro de MandoAuditoría completaExpansión por etapas
Integraciones

Se conecta con lo que tu centro ya usa.

Sin migrar datos ni cambiar de sistema: CliniScribe opera sobre las herramientas que tu equipo ya tiene.

WhatsApp
Tech Provider de Meta

Directo sobre WhatsApp Business Platform.

Como Tech Provider de Meta, operamos tu número verificado de WhatsApp Business de forma oficial — sin intermediarios que se queden en medio de la conversación con tus pacientes.

WhatsApp Business
PróximamenteInstagram
PróximamenteFacebook Messenger
Google Calendar
Gmail
Outlook
Google Drive
+ tu agenda y ficha clínica
Capacidades

Un sistema supervisado, no otro chatbot.

Protocolos escritos y validados por médicos, agentes que trabajan para el paciente y para tu equipo, y trazabilidad línea por línea.

De cara al paciente

Atienden, agendan, recuperan y acompañan por WhatsApp, voz y web chat — 24/7, con el tono de tu centro.

Dentro de tu equipo

Recopilan los antecedentes, dejan la nota clínica lista antes de la consulta, auditan fichas y ordenan los leads por prioridad.

Diseñado con criterio clínico

Flujos escritos y validados por médicos según los protocolos de tu centro. No diagnostica ni reemplaza decisiones clínicas.

100% auditable

Cada conversación queda registrada y asociada al paciente. Revisable desde el dashboard en cualquier momento.

Escalamiento inteligente

El agente nunca actúa sobre zonas grises. Si detecta riesgo, deriva de inmediato a un profesional con contexto completo.

Datos protegidos

Infraestructura cifrada punta a punta y cumplimiento de la Ley 19.628.

Impacto medido

Resultados de centros reales.

50%
Menos no-show en horas confirmadas por el agente
30%
De pacientes inactivos reactivados con recordatorios de control
1semana
Para tener la primera etapa del recorrido operando en tu centro
Preguntas

Dudas habituales antes de empezar.

¿Algo no aparece acá? Escríbenos a support@cliniscribe.io

¿En qué se diferencia de un chatbot de agendamiento?
Un chatbot de recepción termina cuando la hora queda agendada. CliniScribe coordina el recorrido completo: recupera al paciente que no llegó, hace el seguimiento después de la consulta, prepara los antecedentes y la documentación del encuentro, y acompaña la ejecución del plan de cuidado — siempre bajo supervisión de tu equipo.
¿Tengo que partir con todo el recorrido?
No. Partes por la etapa de mayor retorno para tu centro — típicamente acceso, agenda o seguimiento inicial — y activas las siguientes sobre la misma base, sin volver a implementar desde cero.
¿Sirve para un centro chico?
Sí. Desde una consulta individual hasta una red multi-sucursal. Partes con una etapa del recorrido y creces según resultados.
¿Qué son los agentes internos?
Agentes que trabajan para tu equipo, no para el paciente: recopilan los antecedentes del paciente, preparan la nota clínica, auditan fichas clínicas y ordenan los leads que llegan por WhatsApp.
¿Necesito integrar mi agenda o ficha clínica?
No es obligatorio. Puedes partir cargando pacientes desde un Excel. Si prefieres, podemos integrarnos con los principales sistemas de agenda y ficha.
¿Los pacientes saben que hablan con IA?
Sí, siempre. El agente se identifica como asistente de tu centro desde el primer mensaje. La transparencia es un principio fundamental de CliniScribe.
¿Qué pasa si el agente detecta una emergencia?
Escala de inmediato a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
¿Cuánto tarda la implementación?
La primera etapa puede estar operativa en menos de una semana. Las siguientes se activan sobre la misma base, sin partir de cero.
Calcula tu impacto

Cuánto tiempo recupera tu equipo cada semana.

Estima en segundos cuánto tiempo clínico y administrativo libera CliniScribe en tu centro.

2.000
2
6
75%
Horas clínicas recuperadas por semana
300h / sem
Tiempo que tu equipo deja de dedicar a contactos repetitivos y puede redirigir a atención directa.
Equivalente en jornadas completas
7,1jornadas
Personas de tiempo completo que tu equipo libera cada semana (considerando 42 h semanales).
Conversaciones automatizadas / mes
12.990
Interacciones con pacientes resueltas por el agente, auditables y supervisadas.

Hablemos de tu centro y por qué etapa partir.

30 minutos con un médico de nuestro equipo. Sin venta aburrida — mapeamos el recorrido de tus pacientes y partimos por la etapa de mayor retorno.

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Un sistema de agentes de IA supervisados que coordina el recorrido del paciente — del primer contacto a la ejecución del plan de cuidado. Hecho por médicos en Chile.

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