Para tu equipo · Rutinas

Mensajes que salen solos, según cada caso. Cuidados, controles y seguimiento.

Tú defines qué se envía y cuándo. Parte con una cita, una etiqueta o un lead, y se detiene sola cuando corresponde.

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DisparadorCompletadoCuando se pone «Post operatorio»Cuenta desde la fecha de la cirugía

CompletadoDía 1 · Cuidados del primer díaWhatsApp · indicaciones del equipo

CompletadoEsperar hasta el día 3Envía de 8 a 20 h, en la hora del centro

CompletadoDía 3 · ¿Cómo va la recuperación?WhatsApp · con dos botones

CompletadoEsperar respuestaSigue según lo que conteste

Todo bien

CompletadoRetiro de puntosWhatsApp · día 7

Tengo una molestia

CompletadoAvisar al equipoPrioridad alta

Centro Los Robles· en línea

Miércoles 2 sep¡Gracias por todo! Ya estoy en la casa.18:40Día 1 después de la cirugíaHola Camila, te dejo los cuidados para hoy. Cualquier duda, escríbeme por aquí.10:00Día 3Hola Camila, ¿cómo va tu recuperación?Todo bienTengo una molestia10:00Tengo una molestia10:21Gracias por avisar, Camila. Ya le pedí al equipo que te contacte.10:21

Qué hace

El mensaje justo, el día que toca. Sin que nadie lo tenga que recordar.

Parte por un hecho

Una cita agendada, una etiqueta como «Post operatorio» o un lead nuevo.

En el día que corresponde

Cuenta desde la fecha real: la de la cirugía, no la del día en que se cargó.

Se detiene sola

Si la cita se cancela o la persona pide no recibir más, no sigue.

Ideas para empezar

Una rutina para cada momento. No solo después de una cirugía.

Cumpleaños

Un saludo en su día

Le escribe a cada paciente el día de su cumpleaños, con su nombre.

Campañas

Que vuelvan a control

Invita a quien no viene hace meses y ves quién agendó.

Calificaciones

Una nota después de cada atención

Pide una nota del 1 al 10. Si es baja, puede avisar a tu equipo.

Reseñas en Google

Más opiniones en Google

Le deja el enlace del centro para contar su experiencia.

Lo que decide tu equipo

Cada rutina, bajo control. Tú decides qué se envía.

Envía entre 8 y 20 h, en la hora de tu centro.
Pausar retiene los envíos; archivar detiene a quienes iban en curso.
Si alguien responde con una molestia, avisa a tu equipo.

Preguntas

Preguntas frecuentes. ¿Otra duda? Escríbenos.

Le contesta el asistente, como en cualquier conversación, y avisa a tu equipo si hace falta.

Sí, con la fecha de su cirugía. Los mensajes cuyo día ya pasó no se envían.

Sí. Cada paso sale por WhatsApp o por correo, con asunto y archivos adjuntos, si tienes el correo de la persona.

Sí. Quien pidió la baja no recibe nada, y quien no quiere publicidad no recibe mensajes comerciales.

Sigue explorando

SeguimientoEl plan que dejó la consulta, con fechas.AgendaConfirma, reagenda y libera el cupo a tiempo.Ventas y anunciosDe qué anuncio llegó cada paciente.

¿Listo para que ningún paciente quede sin respuesta?